Dünya genelinde en çok uygulanan yönetim standardı olan ISO 9001:2015, müşteri odaklılık ve sürekli iyileştirme felsefesiyle işletmelere sürdürülebilir başarı getirir. Bu üniversite onaylı eğitim, kalite yönetim sisteminin temellerini öğrenmek ve kuruluşunuzda etkili şekilde uygulamak isteyen profesyonellere yöneliktir. Program sonunda alacağınız e‑Devlet’te sorgulanabilir sertifika ile kariyerinizde ve şirketinizde kalite kültürünü güçlendirin.
Eğitim, ISO 9001:2015 standardının madde yapısını (Yüksek Seviye Yapı‑HLS), süreç yaklaşımı, risk‑fırsat temelli düşünce ve sürekli iyileştirme gerekliliklerini kapsar. Katılımcılar, kalite politikası oluşturma, prosedür ve proses etkileşimlerini tanımlama, performans göstergeleri belirleme ve iç denetim temellerini uygulamalı vaka çalışmalarıyla öğrenir.
📄 ISO 9001:2015’in 10 maddelik HLS yapısı ve temel kavramlar
🔄 Süreç yaklaşımı, PUKÖ (PDCA) döngüsü ve risk‑fırsat yönetimi
📊 Kalite hedefleri, performans göstergeleri ve ölçme‑analiz yöntemleri
📝 Dokümantasyon: politika, prosedür, iş talimatı ve kayıt gereklilikleri
🔍 İç denetim planlama, uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet yönetimi
🤝 Müşteri memnuniyeti, geri bildirim ve sürekli iyileştirme teknikleri
🏢 ISO 9001 entegrasyonu: ISO 14001, ISO 45001 vs.
👨💼 Kalite yönetim sistemi kurmak/iyileştirmek isteyen yöneticiler
🏭 Üretim, hizmet ve kamu sektöründeki süreç sahipleri
📈 Kalite kontrol, operasyon ve süreç geliştirme uzmanları
🔍 ISO iç denetçileri ve belgelendirme adayları
🎓 Mühendislik, işletme, endüstri ve kalite alanında okuyan öğrenciler
Eğitim süresi 60 saat; tamamı online platform üzerinden verilir. Final değerlendirmesini geçen katılımcılara üniversite onaylı ve e‑Devlet sisteminde sorgulanabilir sertifika düzenlenir.
📞 Bizimle İletişime Geçin
Kalite yönetiminde uzmanlaşmak ve ISO 9001 standardını işletmenizde etkinleştirmek için hemen kaydolun. Detaylı bilgi ve toplu kayıt avantajları için danışmanlarımıza ulaşın!
🎓 Resmî, prestijli üniversite sertifikası
💻 Esnek zamanlı %100 online öğrenim ve canlı soru‑cevap oturumları
🛠️ Gerçek şirket senaryoları ve süreç haritalama şablonları
📉 Hata maliyetlerini düşürme ve müşteri memnuniyetini artırma
🔗 Diğer yönetim sistemleriyle kolay entegrasyon bilgisi
🏢 Kalite yönetim/operasyon departmanlarında uzman veya yönetici
🔍 ISO 9001 iç denetçisi veya kalite danışmanı
🏭 Süreç geliştirme ve sürekli iyileştirme mühendisliği
🗂️ Dokümantasyon & QMS koordinatörlüğü
🌐 Entegre yönetim sistemleri proje liderliği
Yorumlar
Bu kurs için henüz yorum yapılmamış. İlk Yorumu Yapan Sen ol !